Fachinformatiker (m/w/d) im Customer Service

Permanent employee, Full or part-time · Hamburg

Ihre Aufgaben

Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden
Sie nehmen Support-Anfragen entgegen, sorgen für eine schnelle Problemlösung bzw. koordinieren den weiteren Ablauf im Team und mit anderen Fachbereichen
Sie übernehmen die Installation, Konfiguration sowie die Administration von Windows Clients und mobilen Endgeräten
Sie erstellen neue/projektorientierte IT-Konzepte
Sie unterstützen bei technischen Analysen und den daraus resultierenden Maßnahmen
Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Verteilung von standardisierter Software

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/in (m/w/d) (Systemintegration) oder vergleichbare Ausbildung
Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Windows Client Administration, im Troubleshooting und im Active-Directory Umfeld
Erfahrung im telefonischen und direkten IT-Support
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Team- und kundenorientierte Arbeitsweise

Warum wir?

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und sehr gute individuelle Entwicklungs- und Aufstiegschancen in einem weltweit tätigen Unternehmen
Persönliche Weiterentwicklung im Bereich der IT-Systemadministration ist bei Interesse möglich
Attraktives Gehaltspaket und weitere Benefits wie z.B.Dienstfahrrad, Sportzuschuss und Zuschuss zu den öffentlichen Verkehrsmitteln, monatliche Gutscheinkarte im Rahmen des Sachbezuges
Eine geförderte betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
Work-Life im Einklang: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten
Neue, gepflegte Büroflächen in zentraler Lage in der Hafencity
Ein kollegiales, kooperatives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen, pragmatischen Entscheidungswege

Bei uns werden Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit auf Basis neuester Technologien großgeschrieben.
Als IT–Dienstleister haben wir eine Spitzenstellung erreicht, die wir mit Ihnen zusammen weiter ausbauen möchten.

Apply for this job

Über uns

Die F.H. Bertling Gruppe ist seit 1865 Anbieter von Transport- und Logistikdienstleistungen weit über die Grenzen Deutschlands hinaus. Wir haben weltweit 54 Büros in 33 Ländern und rund 700 MitarbeiterInnen, die in unseren Hauptgeschäftsbereich Reederei/Befrachtung, Projektlogistik und IT tätig sind.

BESITEC (Bertling EDI Service & IT GmbH) wurde 2003 innerhalb der Bertling Gruppe gegründet und ist seitdem ein maßgeblicher Bestandteil der technischen Entwicklung der Logistikindustrie. Unsere Systeme ermöglichen es führenden Unternehmen der Schifffahrtsbranche, jeden Tag mehrere tausend Container umzuschlagen. Wir entwickeln maßgeschneiderte Software, automatisierte Programmschnittstellen, EDI-Verbindungen, ganzheitliche Systemkonzepte und vieles mehr.

Wir sind stolz darauf, ein unabhängiges und privates Unternehmen zu sein. Unser Erfolg beruht darauf, dass unsere Gesellschafter seit der Gründung stets aktiv in der Geschäftsführung und Leitung des Unternehmens involviert sind. Unsere engagierten Mitarbeiter/innen tragen in enger Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Niederlassungen dafür Sorge, dass die uns anvertrauten Projekte, im zeitlichen und budgetierten Rahmen, unter Einsatz aller Verkehrsmittel wie LKW, Bahn, Seeschiff, Binnenschiff und Flugzeug, erfolgreich ausgeführt werden.

BESITEC
The Bertling Group

Apply for this job

Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.